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平素は弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
この度、2026年6月に発売しました「EX三輪車 秘密戦隊ゴレンジャー:ミドレンジャー+モモレンジャー」(Aタイプ·Bタイプ)におきまして、「ミドレンジャーの胸のファスナーの銀色のラインが塗られていない」という不良が確認されております。
本商品を自主回収し、正しい商品に交換させていただきます。
なお現在、正しい商品を生産しており、交換品をお送りするまでに2~3週間のお時間を頂戴する予定でございます。
対象商品をご愛用のお客様ならびにお取引先様に対し、大変なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は品質管理を強化徹底し、再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、商品に使用しているキャラクターの著作権者様には、当件に関して一切責任はございません。
記
対象商品1
対象商品2
ミドレンジャーの胸のファスナーの銀色のラインが塗られていない
該当の商品をお持ちのお客様は、下記のお問い合わせ先「株式会社アート·ストーム サポート係」へ交換依頼のご連絡をお願いいたします。
該当商品をご確認のうえ、お問い合わせフォームに必要事項をご入力いただきご連絡ください。 または、営業時間内にお電話にてお問い合わせください。
お問合せ窓口より詳細をご案内いたしますので、大変お手数ですが、お手元の該当商品を梱包しご送付いただけますようお願いいたします。
ご返送いただいた商品の到着後、新しい商品をご住所宛にお送りいたします。
※尚、発送まで3週間程お時間を頂戴しております。ご理解とご容赦を賜りますようお願いいたします。
株式会社アート·ストームサポート係
03-3469-0304
受付時間:平日 12:00〜19:00(土日祝、当社指定休日を除く)